Ramadan, P. et al. 2022. Penerapan Metode Lean Six Sigma dalam Rangka Meningkatkan Kualitas Pelayanan di Perusahaan PT ID Express. JiTEKH. 10, 1 (Aug. 2022), 21–29. DOI:https://doi.org/10.35447/jitekh.v10i1.545.